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Definition - Was bedeutet Sitzverwaltung?
Sitzverwaltung bezieht sich auf die Verwaltung und Koordination aller Arbeitsstationen in einem einzigen Netzwerk, einschließlich der dazugehörigen Hard- und Software. Dies kann sich auch auf eine Situation beziehen, in der ein Auftragnehmer alle IT-Services für ein Unternehmen bereitstellt, einschließlich aller Hardware-, Software- und Service-Updates in festgelegten Intervallen.
Techopedia erklärt das Sitzmanagement
Für ein einzelnes Netzwerk kann die Sitzverwaltung Dienste wie Installation, Betrieb und Wartung der gesamten Hardware und Software an jeder Workstation umfassen. Dies wird häufig auf Arbeitsplatzbasis bereitgestellt, wobei jeder Arbeitsplatz eine einzelne Person darstellt. Einige Sitzverwaltungspläne umfassen Netzwerksoftware und -hardware, die dem Kunden gehört, sowie Peripheriegeräte und -software, die vom Auftragnehmer bereitgestellt werden.
Für IT-Services, die eine gesamte Organisation abdecken, kann das Sitzmanagement auch folgende Services umfassen:
- Serverhosting
- Asset Management und / oder Recovery
- Infrastrukturmanagement
- Helpdesk-Support
- Hardware- und Softwareinstallation
- Datenmigration
- Spezialisierte Programmunterstützung
- Wartungsunterstützung
- Ausbildung
- Design- und Installationsarbeiten
- Hardware-, Software- und Netzwerkerkennung, -analyse und -bewertung
- Analyse spezieller Zugriffsanforderungen
- Analyse der Netzwerk-, Server- und Desktopanforderungen
- Design der Sitzverwaltungslösung
- Systembetriebsunterstützung
- Garantierter leistungsorientierter Service
Die Vorteile eines Sitzverwaltungsdienstleisters umfassen:
- Reduzierte Betriebskosten
- Verbesserte Servicequalität und Systemverfügbarkeit
- Minimale Investition
- Technologie-Infusion
- Verbesserte Effizienz
