Inhaltsverzeichnis:
- Definition - Was bedeutet Enterprise Social Networking (ESN)?
- Techopedia erklärt Enterprise Social Networking (ESN)
Definition - Was bedeutet Enterprise Social Networking (ESN)?
Enterprise Social Networking (ESN) bezeichnet die Art und Weise, in der ein Unternehmen Social Media, Social Networking und ähnliche Technologien verwendet, um eine Verbindung für eine breite Palette von Geschäftszwecken, Aktivitäten und Prozessen herzustellen.
ESN kann sowohl unternehmensinterne soziale Netzwerke umfassen, die von Mitarbeitern genutzt werden, als auch die Nutzung öffentlicher sozialer Netzwerke wie LinkedIn oder Facebook durch Unternehmen.
Techopedia erklärt Enterprise Social Networking (ESN)
Soziale Unternehmensnetzwerke werden für verschiedene organisatorische Zwecke eingesetzt, darunter:
- Erprobung innovativer Wege zur Verbindung mit Management, Mitarbeitern und Kunden / Leads
- Verbesserung der Zusammenarbeit von Mitarbeitern oder Führungskräften
- Feedback von Mitarbeitern einholen
- Bereitstellung von Daten für Einzelpersonen innerhalb und außerhalb eines Unternehmens, Stärkung der Mitarbeiter und Förderung der Kundenbindung
- Anpassen von Markenstrategie, Sichtbarkeit und Support über soziale Kanäle wie Facebook und Open Graph
- Entwicklung neuer Crowdsourcing-Produkte
- Starten von Kampagnen oder Veranstaltungen, die traditionell vom Management abgewickelt werden
Soziale Unternehmensnetzwerke werden häufig als Methode verwendet, um die Anzahl der in einer Organisation ausgetauschten E-Mails zu verringern und viel schneller und effektiver als über E-Mails zu kommunizieren.
