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Definition - Was bedeutet Workflow?
Der Arbeitsablauf ist die Folge von verbundenen Schritten, die einen Arbeitsprozess ausmachen. Der Arbeitsablauf wird als Abstraktion der realen Arbeit betrachtet, an der eine Gruppe von Personen beteiligt ist. Durch die Festlegung eines effizienten Arbeitsablaufs können die Aktivitäten eines Unternehmens erheblich aufgewertet werden.
Techopedia erklärt den Arbeitsablauf
Ein Arbeitsablauf ist eine Darstellung einer Abfolge von Vorgängen. Es beschreibt die allgemeinen Aufgaben, Schritte, beteiligten Personen, Werkzeuge, Eingaben und Ausgaben, die für jeden Schritt in einem Geschäftsprozess erforderlich sind. Workflow-Modelle stellen reale Arbeit dar und werden durch eine systematische Organisation von Ressourcen, Informationsflüssen und definierten Rollen ermöglicht.
Das Konzept des Arbeitsablaufs hängt mit anderen Konzepten wie Projekten, Funktionen, Teams, Hierarchien und Richtlinien zusammen. Es ist der erste Baustein einer Organisation und eine erforderliche Eingabe für die Ausführung von Organisationsplänen. Workflow-Probleme werden mithilfe von graphbasierten Formalismen modelliert und analysiert und anhand von Verarbeitungszeit und Durchsatz gemessen.
Workflow-Management-Systeme verwalten und definieren Aufgaben innerhalb einer Organisation, um endgültige Ergebnisse zu erzielen. Dieses System definiert unterschiedliche Arbeitsabläufe für unterschiedliche Prozesstypen oder Aufgaben. Sobald die erste Stufe einer Aufgabe abgeschlossen ist, stellt die Workflow-Software sicher, dass die Personen, die die nächsten Aufgaben ausführen, benachrichtigt werden und die Daten erhalten, die für die Ausführung der nächsten Stufe des Prozesses erforderlich sind. Das Workflow-Management automatisiert auch redundante Aufgaben und stellt sicher, dass nicht erledigte oder ausstehende Aufgaben nachverfolgt werden, und ersetzt nicht nur die Übertragung von Papieraufträgen.
Softwaresysteme unterstützen im Allgemeinen Arbeitsabläufe in bestimmten Domänen und verwalten die teilautomatisierte Verarbeitung, das automatische Routing und die Integration zwischen funktionalen Softwareanwendungen und Hardwaresystemen.
