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Definition - Was bedeutet Unified Messaging (UM)?
Bei Unified Messaging werden verschiedene Messaging- und Kommunikationsprozesse in einer einzigen Schnittstelle oder einem einzigen System kombiniert. Unified Messaging umfasst zwar Text-, Audio- und Videokommunikation, ist jedoch hauptsächlich mit Messaging und Kommunikation in Nicht-Echtzeit wie E-Mail, SMS und Fax verbunden.
Unified Messaging wird auch als integriertes Messaging bezeichnet.
Techopedia erklärt Unified Messaging (UM)
Unified Messaging ist in erster Linie eine Geschäftslösung, die einen zentralen Ort für den Zugriff auf alle Geschäftsprozesse und -techniken bietet. Unified Messaging wird im Allgemeinen über eine softwarebasierte Lösung bereitgestellt, die eine einzige und einheitliche Schnittstelle für den Zugriff auf alle integrierten Messaging-Medien bietet. Auf die Unified Messaging-Oberfläche kann über eine Vielzahl von Plattformen wie Computer, Smartphone oder Tablet-PC zugegriffen werden.
Unified Messaging umfasst zwar Text-, Audio- und Videokommunikation, ist jedoch hauptsächlich mit Messaging und Kommunikation in Nicht-Echtzeit wie E-Mails, SMS und Fax verbunden.
