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Definition - Was bedeutet Device Relationship Management (DRM)?
Device Relationship Management (DRM) bezeichnet die Überwachung und Wartung komplexer Geräte über das Internet. DRM-Funktionen sind normalerweise Teil einer größeren RMM-Anwendung (Remote Monitoring and Management) der Enterprise-Klasse. DRM ist für die Interaktion mit Geräten konzipiert, die über Mikroprozessoren und / oder integrierte Software zur Statusüberwachung verfügen. Wenn ein Gerät nicht über die erforderliche Software oder Hardware verfügt, kann es installiert werden, um das Gerät in das Gesamtsystem zu integrieren.
Techopedia erklärt Device Relationship Management (DRM)
Mit DRM kann ein Unternehmen die Wartung aller seiner Geräte überwachen und planen. Dies umfasst alles von Druckern über Datenspeichersysteme bis hin zur IT-Infrastruktur. DRM geht über die vorbeugende Wartung hinaus und bietet Unternehmen detaillierte Nutzungsstatistiken, Diagnosen usw. DRM kann in andere Unternehmensanwendungen wie das Enterprise Customer Relationship Management (CRM) integriert werden, um die Wartung der Kundengeräte zu planen und die Leistung zu überwachen.
