Als Endbenutzer kennen viele von uns, die ein Produkt oder eine Dienstleistung vor der Markteinführung getestet haben, die unangenehme Besorgnis im Hinterkopf, die darauf hindeutet, dass es Funktionen oder Merkmale gibt, die wir nicht getestet haben, einfach weil wir es nicht getan haben. ' Ich weiß es nicht. Aus diesem Grund ist es für Endbenutzer so wichtig, vor Beginn der Benutzerakzeptanztests (User Acceptance Testing, UAT) in die Tests einbezogen zu werden.
Es ist ein Fang zweiundzwanzig. Da Endbenutzer in der Regel keine qualifizierten Tester sind, müssen sie sich auf ihre eigenen Vollzeitaufgaben konzentrieren. Jedes Softwareprodukt, das in der heutigen agilen Umgebung erfolgreich veröffentlicht wird, benötigt jedoch nicht nur am Ende der Entwicklungsphase eine erhebliche Menge an Zeit.
Oftmals werden Funktions- oder Leistungstests, die UAT vorausgehen, einem Testteam zugewiesen, das möglicherweise nicht an der Erfassung von Geschäftsanforderungen beteiligt war oder nur über minimale Kenntnisse über das Projektziel verfügt und sich ausschließlich auf die Testskripte stützt. Möglicherweise wurden diese Tester aufgrund von Personalknappheit sogar ausgelagert. Die Rettung besteht darin, dass erfahrene Tester in diesen Sink- oder Schwimmsituationen eingesetzt werden und über dynamische Fähigkeiten verfügen, um diese Gewässer zu durchqueren. Möglicherweise verstehen sie die Gewässer, die sie umgeben, jedoch nicht vollständig, sodass ihre Möglichkeiten begrenzt sind.
