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Warum die Konsumierung von IT-Produkten den Mitarbeitern schadet

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Anonim

Komplexität war und ist in hohem Maße das wahre BFF eines IT-Mitarbeiters. Produkte, die viele bewegliche Teile aufweisen und schwer zu verwenden sind, erfordern Reparaturen und Erklärungen zur optimalen Verwendung. Aber jetzt scheint es so, als ob das iPad und die Explosion benutzerfreundlicher mobiler Geräte eine große Bedrohung für IT-Mitarbeiter darstellen, insbesondere für Mitarbeiter in Support-Positionen.

Diese "Apple-ization" von Computergeräten ist im Allgemeinen eine gute Sache. Wirklich, wer möchte komplizierte Produkte, die schwer zu bedienen sind? Das iPad und seine iBrethren sind nur ein Teil eines 70 Jahre alten Trends (Gesetz?): Computergeräte werden kleiner, billiger, schneller und benutzerfreundlicher. Für IT-Mitarbeiter bedeutet dies, dass sie auf dem Kamm der Usability-Welle fahren müssen - wenn sie im Feld bleiben möchten, das heißt. (Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen der iWorld: This History of Apple.)

Die Technologietrendlinie

Wenn man sich die Technologietrendlinie ansieht, ist es unwahrscheinlich, dass in 10 Jahren jemand einen Computer mit beweglichen Teilen verwenden wird. Was auch immer Sie von Apple halten, die iPhone-Spracherkennungssoftware Siri ist eine bemerkenswerte Leistung. Angesichts der fortschreitenden VR-Technologie werden wir in einigen Jahren möglicherweise nicht einmal mehr Tastaturen benötigen. Kein Karpaltunnel mehr!

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