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Definition - Was bedeutet Social Software?
Soziale Software ist eine Kategorie von Softwaresystemen, die in erster Linie dazu dienen, die Zusammenarbeit und Kommunikation der Benutzer zu ermöglichen. Beispiele für Social Software sind:
- Instant Messaging
- Internetforen
- Chat-Räume
- Wikis (Webseiten, die das Bearbeiten durch Betrachter ermöglichen)
- Web-Blogs
- Soziale Netzwerkdienste (Teilnehmer, die über gemeinsame Interessen wie Hobbys oder Anlässe kommunizieren)
Soziale Software wird oft als Bottom-up-soziale Entwicklung definiert. In der Regel sind die Teilnehmer klassenlos und freiwillig und haben sich gegenseitig Ansehen und Vertrauen erworben. Häufig werden beständige und dauerhafte Beziehungen von Mitgliedern mit gemeinsamen Interessen, Zielen, Einstellungen, Tendenzen, Fraktionen oder Vereinigungen hergestellt.
Techopedia erklärt Social Software
Andere weniger verbreitete Kategorien sozialer Software umfassen Folgendes:
- Suchmaschinen für soziale Netzwerke : Eine Klasse von Suchmaschinen, die Ergebnisse filtert, normalerweise in einer von zwei Kategorien: Explizit, bei denen es sich um explizit festgelegte soziale Beziehungen handelt (z. B. Freunde, Verwandte oder Kollegen), und Implizit, bei denen Personen andere Personen finden können ein vertrauenswürdiges soziales Netzwerk (z. B. eines mit einem möglicherweise politischen oder religiösen Standpunkt).
- Deliberative Social Networks : Entwickelt für Diskussionen, Debatten und Entscheidungen. Oft werden sie verwendet, um Beziehungen zwischen Individuen und der Regierung herzustellen.
- Kommerzielle soziale Netzwerke: Entwickelt, um Markentreue zu schaffen und Kunden für Ideen zur Verbesserung von Produkten, Produktlieferungen und Dienstleistungen zu gewinnen.
- Social Guides : Empfehlen Sie Orte, an denen Reisende etwas besuchen, essen und sich unterhalten lassen können.
- Social Bookmarking : Einzelpersonen teilen ihre Lesezeichen oder „Favoriten“, um sie mit anderen zu teilen, die aus bevorzugten Websites auswählen können. Unternehmen verfügen möglicherweise über eine ähnliche soziale Software, die die gemeinsame Nutzung geschäftsrelevanter Websites (so genanntes Enterprise Bookmarking) ermöglicht.
- Soziale Katalogisierung : Unter Akademikern üblich, bestehen diese aus Sammlungen von Zitaten oder Informationsquellen über gemeinsame Forschungsgegenstände oder Studien.
- Social Online Storage : Dateiarchive unterschiedlicher Art verwenden häufig die Peer-to-Peer-Technologie (P2P) und ermöglichen die öffentliche Verteilung und gemeinsame Nutzung von Dateien.
- Virtuelle Welten : Ermöglichen Sie Einzelpersonen, sich in einer fiktiven virtuellen Umgebung mit anderen Menschen zu treffen und mit ihnen zu interagieren. Dabei werden häufig Chat- oder Sprachfunktionen verwendet, die manchmal als virtuelle Realität bezeichnet werden.
Es gibt aber auch Kritiker von Social Software, insbesondere im Geschäftsumfeld, in dem Mitarbeiter möglicherweise viel Zeit mit Social Software verbringen. Wahrgenommene soziale Verpflichtungen durch mehrfache Kommunikation können Ablenkungen von der täglichen Arbeit und den Verantwortlichkeiten hervorrufen, die Dutzende und manchmal Tausende von Mitarbeitern betreffen. Während jede Kommunikation sehr kurz sein kann, kann der kumulative Einfluss auf ein Unternehmen erheblich genug sein, um die Produktivität zu beeinträchtigen.
