Es wäre schwierig, zwei beliebte Schlagworte zu finden, die mehr im Sumpf stecken als Social Media und Web 2.0. Die beiden Begriffe werden regelmäßig verwendet, verwechselt und missbraucht. Wir werden uns ansehen, wie man sie voneinander unterscheidet. (Hintergrundinformationen finden Sie unter Grundlegendes zu Social Media: Was Sie wissen müssen.)
Am Ende geht es um Vorrang. Web 1.0 wurde als eine Eins-zu-Viele-Online-Plattform angesehen, auf der einige Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen über das Internet einen einseitigen Dialog mit Menschen führten. Sie konnten Informationen auf verschiedene Weise weitergeben, aber die Interaktion war begrenzt.
Web 2.0 wurde als nächster Schritt für das Web angesehen. Das Hauptkonzept von Web 2.0 bestand aus vielen Inhalten. Einzelpersonen konnten ihre eigenen Websites und Blogs einrichten, Videos posten und das Web mit benutzergenerierten Inhalten füllen. Ein Teil des Web 2.0-Pakets war eine einfachere Plattform zum Arbeiten. Zum ersten Mal konnten Benutzer mit wenig HTML-Erfahrung mithilfe von Software von Drittanbietern eine anständige Website einrichten. Tatsächlich waren viele dieser Plattformen vollständig webbasiert, was bedeutet, dass fast jeder Computer dies tun würde.