Inhaltsverzeichnis:
- Definition - Was bedeutet Social Media Analytics Tools?
- Techopedia erklärt die Social Media Analytics Tools
Definition - Was bedeutet Social Media Analytics Tools?
Social Media-Analysetools sind Teile einer Webanwendungsanalysesoftware, mit denen die Leistung von Social Media überwacht, bewertet und infolgedessen verbessert wird. Es handelt sich lediglich um eine Untermenge von Webanalysetools, mit denen die von Websites und Plattformen für soziale Medien erstellten Webleistungsdaten erfasst und ausgewertet werden. Sie bestehen aus den üblichen grafischen Dashboard- und Datenvisualisierungstechniken, die dem Benutzer ein klares Verständnis der Leistung vermitteln ihrer Social-Media-Präsenz.
Techopedia erklärt die Social Media Analytics Tools
Social-Media-Analyse-Tools sind für eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne unerlässlich. Mithilfe dieser Funktion können Social Media-Experten die Leistung verschiedener Teile der Social-Marketing-Kampagne wie Verkauf, Kundenservice und Stimmungsanalyse nachverfolgen und bestimmen.
In Bezug auf den Umsatz zeigen diese Tools, wie gut eine Social-Media-Marketingkampagne läuft, indem sie alle positiven Umsätze oder Einkäufe anzeigen, die direkt aus Social-Media-Quellen wie Facebook und Twitter stammen. Diese Websites sind nützlich für die Verbreitung von Kauf- oder Anmeldelinks und korrelieren direkt mit dem Datenverkehr, der von einem bestimmten Social-Media-Analysetool erfasst werden kann. Für die Markenerkennung und Stimmungsanalyse können einige Tools die Daten von Websites sozialer Netzwerke durchsuchen, um mithilfe von Methoden wie der Verarbeitung natürlicher Sprache und der Mustererkennung die Einstellung von Personen zu einer Marke oder einem Unternehmen zu ermitteln oder zu entdecken.
Gängige Analysemethoden:
- Data Mining
- Transformation
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Datenvorverarbeitung
- Datenvisualisierung
- Versteckte Musterbewertung
- Verkehrsanalyse
Beispiele für Social Media Analytics-Tools oder -Plattformen:
- Google Analytics
- Twitter Analytics
- Facebook-Einblick
- Hootsuite
