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Definition - Was bedeutet Persona?
In den Bereichen Online-Werbung und Online-Marketing sind Personas fiktive Charaktere, die zur Darstellung verschiedener Arten von Benutzern verwendet werden, um bei einer Website, einer Marke oder einem Produkt zu helfen. Es wird als Teil des Interaktionsdesigns oder eines benutzerzentrierten Designs betrachtet. Personas werden als hilfreich für die Erreichung der Werbe- und Marketingziele angesehen und können Kunden bei Entscheidungen in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung unterstützen.
Personas werden auch als Benutzer-Personas bezeichnet.
Techopedia erklärt Persona
Personas sind so konzipiert, dass sie einzigartige Verhaltensmuster, Fähigkeiten, Einstellungen und Begabungen darstellen, so dass sie realistischer sind. Wenn mehr als eine Person verwendet wird, werden die Personas mit Hilfe von Daten erstellt, die von relevanten Benutzern des Produkts oder der Dienstleistung gesammelt wurden.
Es gibt viele Vorteile von Personas, wenn es um Online-Werbung oder Marketing geht. Sie überzeugen kognitiv aus Kundensicht und können sowohl beim Brainstorming als auch bei der Kommunikation hilfreich sein. Personas helfen sowohl Designern als auch Ingenieuren, die Kundendaten in einem ansprechenderen Format zu erfassen. Personas können dabei helfen, häufige Designprobleme wie das selbstreferenzielle Design zu vermeiden, bei dem Designer ihre eigenen mentalen Modelle auf die Designs des Produkts projizieren, die sich möglicherweise von der Zielgruppe unterscheiden.
Personas werden aufgrund der wissenschaftlichen Logik weitgehend kritisiert, da einige mit bestimmten Personas gesammelte Argumentationsdaten nicht wirklich wissenschaftlich sein können. Auch hier kann es sein, dass fiktive Personen nicht allen Interessen realer Benutzer dienen.
