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Definition - Was bedeutet OSS Notes?
OSS Notes ist ein Online-SAP-Service und das Portal, das Updates zu Patches in verschiedenen Modulen von SAP sowie aktuelle Informationen zu SAP-Hinweisen bereitstellt. SAP-Hinweise sind Korrekturanweisungen für die Fehler oder Probleme, die in Standard-SAP-Programmen gefunden wurden. Falls relevante Hinweise nicht gefunden werden, können SAP-Kunden das Problem über OSS-Hinweise beim SAP-Helpdesk protokollieren, obwohl der Service nicht auf von Kunden entwickelte oder geänderte Objekte erweitert wird. OSS Notes ermöglicht das Sammeln von Korrekturhinweisen für SAP-Objekte unter Berücksichtigung der Versionen und Veröffentlichungsdaten.Techopedia erklärt OSS Notes
Der OSS-Service ist über den SAP Service MarketPlace verfügbar, eine Sammlung verschiedener Portale für Kunden und Partner von SAP. Die von OSS bereitgestellten Korrekturanweisungen können automatisch mit der Transaktion "SNOTE" oder manuell durch Implementierung der von SAP empfohlenen Schritte implementiert werden. OSS Notes können heruntergeladen werden und sind auch im PDF-Format verfügbar. Die Transaktion "SNOTE", auch bekannt als Notizassistent, bietet auch eine automatische Abfrage relevanter OSS-Notizen, die auf das SAP-System angewendet werden müssen. Für die Anmeldung bei OSS wird eine OSS-ID für das SAP Support Portal benötigt. Dies kann entweder über den Systemadministrator des SAP-Kunden oder durch Online-Registrierung erfolgen. Falls für in Standardprogrammen gefundene Fehler / Probleme keine OSS-Hinweise verfügbar sind, werden Kunden / Partner gebeten, Kundenmeldungen mit vollständigen Informationen und der Priorität des Problems zu versehen. Basierend auf der Priorität und Kritikalität wird SAP mit dem Kunden Rücksprache halten und in schweren Fällen eine Lösung bereitstellen. Diese Definition wurde im Kontext von SAP geschrieben
