Inhaltsverzeichnis:
- Definition - Was bedeutet Network Operations Center (NOC)?
- Techopedia erklärt Network Operations Center (NOC)
Definition - Was bedeutet Network Operations Center (NOC)?
Ein Network Operations Center (NOC) ist ein zentraler Standort, von dem aus Netzwerkadministratoren ein oder mehrere Netzwerke verwalten, steuern und überwachen. Die Gesamtfunktion besteht darin, einen optimalen Netzwerkbetrieb über eine Vielzahl von Plattformen, Medien und Kommunikationskanälen aufrechtzuerhalten.
Große Netzwerkdienstanbieter sind mit Netzwerkbetriebszentren verbunden, die eine visuelle Darstellung der überwachten Netzwerke und Arbeitsstationen bieten, an denen detaillierte Netzwerkstatus überwacht werden. Zur Verwaltung der Netzwerke wird Software eingesetzt. Telekommunikation, Fernsehsendung und Computernetze werden über Netzbetriebszentren gesteuert.
Network Operations Center werden auch als Network Management Center bezeichnet.
Techopedia erklärt Network Operations Center (NOC)
Eine Netzwerk-Betriebszentrale überwacht das Telekommunikationsnetzwerk auf Alarme oder bestimmte Bedingungen, die möglicherweise besondere Aufmerksamkeit erfordern, um Auswirkungen auf die Netzwerkleistung zu vermeiden. Sie überwachen Stromausfälle, Kommunikationsleitungsalarme und Leistungsprobleme, die sich auf Netzwerke auswirken können. NOCs sind in der Lage, Probleme zu analysieren, Fehler zu beheben, mit Technikern vor Ort zu kommunizieren und Probleme zu verfolgen, bis sie behoben sind. Network Operation Center dienen als Hauptschwerpunkt für die Fehlerbehebung, Softwareverteilung und Aktualisierung der Verwaltung von Routern und Domänennamen in Abstimmung mit verbundenen Netzwerken und für die Leistungsüberwachung.
Zu den Netzwerkbetriebszentren gehören Reihen von Videowänden mit Blick auf den Schreibtisch, die wichtige Alarmdetails, laufende Vorfälle und die allgemeine Netzwerkleistung anzeigen. Die Rückwände der Netzwerk-Betriebszentralen sind verglast und ein angeschlossener Raum wird von Mitgliedern des Teams genutzt, die für die Bewältigung schwerwiegender Vorfälle verantwortlich sind. Einzelne Schreibtische sind einer bestimmten Technologie zugeordnet. Techniker haben zahlreiche Monitore auf ihren Schreibtischen, wobei zusätzliche Monitore zum Überwachen der vom Schreibtisch abgedeckten Systeme verwendet werden.
Network Operation Center behandeln Probleme auf hierarchische Weise, sodass die nächste Ebene informiert wird, um die Problemlösung zu beschleunigen, wenn ein Problem in einem bestimmten Zeitrahmen nicht gelöst wird. Die meisten Network Operation Center haben mehrere Ebenen, die die Fähigkeiten eines Network Operation Center-Technikers definieren. Die Probleme, die durch ein NOC gehen, werden hierarchisch eskaliert. Wenn ein eskaliertes Problem nicht innerhalb der festgelegten Zeit behoben wird, wird es erneut zur nächsten Stufe eskaliert, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
Fast alle Webhosting-Unternehmen und Internetdienstanbieter verwenden NOCs, um die interne Kommunikation und die Verwaltung von E-Mail-Konten zu steuern und zu verwalten.
