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Für viele Unternehmen ist die Möglichkeit, Kunden über ihre gesamte Lebensdauer hinweg zu verfolgen und ihre Online-Ausgaben erfolgreich mit Offline-Conversions zu verknüpfen, Marketinggold schlechthin. Das liegt daran, dass diese Marketinginformationen Unternehmen die Möglichkeit bieten, den Service zu verbessern und die Anzahl der Website-Besucher zu erhöhen, die tatsächlich auf einer E-Commerce-Website einkaufen. Bei der Maximierung dieser Conversion-Rate geht es darum, den Prozentsatz der Website-Besucher zu erhöhen, die durch strategische Nutzung von Recherchen, Kampagnen und Tests zu Kunden werden.
Beim Web-Traffic einer E-Commerce-Site geht es nicht immer um Quantität, sondern um Qualität. Dies liegt daran, dass in einigen Fällen eine Erhöhung der Conversion-Rate um nur einige Prozent ein zusätzliches Geschäft im Wert von Tausenden von Dollar bedeuten kann. Hier sehen wir uns an, wie die Anrufverfolgung zu den Bemühungen eines Unternehmens in diesem Bereich beitragen kann.
Was ist Anrufverfolgung?
Anrufverfolgung ist der Prozess des Sammelns von Informationen aus Telefonanrufen auf einer Website. Mithilfe einer eindeutigen Telefonnummer können Sie nachverfolgen, wie viele Anrufe von der Website eingehen. Durch die Aufzeichnung dieser Anrufe können Unternehmen die Bedürfnisse und Kaufmuster der Kunden analysieren.
