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Definition - Was bedeutet ereignisgesteuerte E-Mail?
Eine ereignisgesteuerte E-Mail ist eine automatisierte E-Mail, die gesendet wird, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Die Ereignisse können eine bestimmte Gelegenheit oder eine von einem Benutzer ausgeführte Operation sein. Durch Ereignisse ausgelöste E-Mails werden als E-Mail-Marketingstrategie verwendet, bei der einem Benutzer oder Abonnenten eine E-Mail gesendet wird, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Die E-Mails werden automatisch generiert und an eine Abonnentenliste gesendet, basierend auf Ereignissen wie dem Klicken auf eine Kaufschaltfläche oder besonderen Anlässen wie dem Geburtstag des Abonnenten.
Techopedia erklärt ereignisgesteuerte E-Mails
Durch Ereignisse ausgelöste E-Mails sind Teil der E-Mail-Marketingstrategie, mit der Marketer E-Mails basierend auf dem Eintreten eines Ereignisses senden können. Die E-Mails können verwendet werden, um Sonderangebote, Rabatte und exklusive Gutscheine an ihre Abonnentenliste weiterzuleiten. Die Ereignisse sind in der Regel besondere Anlässe wie der Geburtstag des Abonnenten oder eine bestimmte Aktion wie ein Kauf über einem festgelegten Betrag. Die Ereignisse können basierend auf den vom Benutzer während des Anmeldevorgangs oder der Registrierung bereitgestellten Informationen bestimmt werden.
Zu den häufigsten Ereignistypen, die auf dem Benutzerverhalten basieren und als Auslöser verwendet werden können, gehören Kauf, Erneuerung des Abonnements, Webinar-Registrierung und dergleichen.
Durch Ereignisse ausgelöste E-Mails können auch Kundenumfragen enthalten. Diese können verwendet werden, um Feedback vom Kunden zu erhalten, wenn dieser eine bestimmte Aktion ausführt. In solchen Fällen können die E-Mails verwendet werden, um eine weitere automatische Antwort zu senden, je nach Feedback oder Befehlssatz.
Durch die Automatisierung des E-Mail-Versands können Marketer viel Zeit und Energie sparen. Es hilft auch dabei, die Vorteile bestehender E-Mail-Kampagnen zu maximieren und die beabsichtigten Nachrichten effektiv an die Abonnenten zuzustellen. Methoden wie ereignisgesteuerte E-Mails helfen dabei, regelmäßig mit dem Kundenstamm in Kontakt zu bleiben.
