Das Unternehmen steht derzeit unter Druck, um eine Strategie für die digitale Transformation umzusetzen, und höchstwahrscheinlich fordert die Executive Suite dramatisch schnellere Änderungen als es die IT für sinnvoll erachtet. Angesichts von Diensten wie Uber und Airbnb, die zeigen, wie einfach es ist, ganze Branchen mit nur einer Handy-App aufzurüsten, ist es jedoch dringend erforderlich, Infrastruktur, Prozesse und sogar Kerngeschäftsmodelle auf die Basis digitaler Dienste zu verlagern.
Wie man sich vorstellen kann, ist dies keine einfache Aufgabe und betrifft auch nicht nur die Technologie. Während abstrakte Architekturen, Cloud Computing, Zusammenarbeit und andere Fortschritte für die digitale Transformation von entscheidender Bedeutung sind, werden die Auswirkungen auf Unternehmenskulturen, Hierarchien und Märkte voraussichtlich gleichermaßen tiefgreifend sein.
Da diese Bewegung brandneu und ziemlich plötzlich entstanden ist, gibt es natürlich wenig Erfahrung, um das Unternehmen zu leiten. Aber basierend auf dem, was wir bisher gesehen haben, gibt es einige allgemeine „Do's and Don't's“, wenn es darum geht, die grundlegenden Umrisse der Transformation zu entwerfen. (Weitere Informationen zur digitalen Transformation finden Sie unter Verbessern des Kundenerlebnisses mit digitaler Transformation, Big Data und Analytics.)
