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Definition - Was bedeutet Business Intelligence (BI)?
Business Intelligence (BI) ist der Einsatz von Computertechnologien zur Identifizierung, Ermittlung und Analyse von Geschäftsdaten - wie Umsatzerlösen, Produkten, Kosten und Einnahmen.
BI-Technologien bieten aktuelle, historische und prädiktive Ansichten intern strukturierter Daten für Produkte und Abteilungen, indem sie mithilfe von Funktionen wie Online Analytical Processing (OLAP), Berichterstellung, Predictive Analytics, Data / Text Mining, Benchmarking und effizientere Entscheidungsfindung und strategische operative Erkenntnisse ermöglichen Business Performance Management (BPM). Diese Technologien und Funktionen werden häufig als Informationsmanagement bezeichnet.
Techopedia erklärt Business Intelligence (BI)
Die Mitte der 1980er Jahre entwickelte moderne BI entwickelte sich aus Decision Support Systemen (DSS) der 1960er Jahre, die mithilfe computergestützter Modelle die Planung und Entscheidungsfindung unterstützten und zu Executive Information Systems (EIS) und Data Warehouses führten (DW), OLAP und BI. Erst in den späten 1990er Jahren fand BI breite Akzeptanz.
BI-Softwareanwendungen werden zum Erfassen von Daten aus Data Warehouses oder Data Marts verwendet. Hierbei handelt es sich um separate, jedoch verknüpfte BI-Architekturstapelsegmente, die für die Aufbereitung und Verwendung von Daten verwendet werden.
BI wird für verschiedene Geschäftszwecke verwendet, darunter:
- Messung der Leistung und Benchmarking des Fortschritts im Hinblick auf Geschäftsziele
- Quantitative Analyse durch Predictive Analytics, Predictive Modeling, Geschäftsprozessmodellierung und statistische Analyse
- Berichterstattung über abteilungs- / bereichs- und unternehmensspezifische Perspektiven von Datenvisualisierung, EIS und OLAP
- Kooperationsprogramme, mit denen interne und externe Unternehmenseinheiten über EDI (Electronic Data Interchange) und Datenaustausch zusammenarbeiten können
- Einsatz von Wissensmanagementprogrammen zur Ermittlung und Erstellung von Erkenntnissen und Erfahrungen für das Lernmanagement und die Einhaltung von Vorschriften
BI umfasst auch spezifische Methoden und Verfahren zur Implementierung solcher interaktiven Informationserfassungstechniken, einschließlich:
- Interview-Teams identifizieren
- Forschungseinrichtungen
- Auswahl und Vorbereitung der Befragten
- Interviewfragen entwickeln
- Planung und Sequenzierung von Interviews
BI und seine Teilmenge, Competitive Intelligence (CI), gelten als Synonyme. BI gilt wie CI als Decision Support System (DSS). CI verwaltet Informationen, die auf Wettbewerber ausgerichtet sind, während BI diese Funktionen (und mehr) verwaltet, indem es sich auf interne Geschäftsprodukte und -abteilungen konzentriert.
Studien von Merrill Lynch zeigen, dass 85 Prozent aller Geschäftsinformationen aus unstrukturierten oder halbstrukturierten Daten bestehen, einschließlich E-Mails, Nachrichten, Berichten, Webseiten, Präsentationen, Notizen zu Telefongesprächen, Bilddateien, Videodateien und Marketinginformationen. In der IT-Branche wird die Verwaltung solcher Daten als großes ungelöstes Problem angesehen.
