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Definition - Was bedeutet Business-to-Consumer (B2C)?
Business-to-Consumer (B2C) ist ein Modell für Internet und elektronischen Handel (E-Commerce), das eine finanzielle Transaktion oder einen Online-Verkauf zwischen einem Unternehmen und einem Verbraucher bezeichnet. B2C beinhaltet eine Dienstleistung oder einen Produktaustausch von einem Unternehmen zu einem Verbraucher, wobei Händler Produkte an Verbraucher verkaufen.
B2C wird auch als Business-to-Customer (B2C) bezeichnet.
Techopedia erklärt Business-to-Consumer (B2C)
Ein Unternehmen, das Online-Waren an einzelne Verbraucher verkauft, wird als B2C eingestuft. Experten gehen davon aus, dass Online-B2C-Aktivitäten trotz des Platzens der Dotcom-Blase Ende der neunziger Jahre eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Internets gespielt haben. Während viele Online-B2C-Business-Websites zu diesem Zeitpunkt geschlossen wurden, kam es kurz danach zu einem elektronischen Kundenanstieg, der dazu beitrug, die E-Commerce-Aktivitäten zu katapultieren. Unternehmen nutzten dies, indem sie elektronische Schaufenster erstellten, nachdem sie herausfanden, dass sie größere Warenmengen über B2C-Modelle verkaufen konnten.
