Technischer Support

Unser Support-Bereich umfasst alle Inhalte, die sich auf IT-technischen Support, Serverwartung, Helpdesk usw. beziehen.

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Überwindung des IT-Service-Managements Change-Management-Probleme mit der Kraft der KI

Wie ich einen IT-Job ohne technischen Hintergrund bekam

Sie haben keinen IT-Abschluss oder keine speziellen IT-Zertifizierungen? Kein Problem. Sie können immer noch einen IT-Job bekommen. Erfahren Sie, wie Berater Greg Miliates …

10 Gründe, warum es sich nicht lohnt, der Computer-Typ zu sein

Arbeiten in der Computerindustrie ist nicht jedermanns Sache. Finden Sie heraus, warum Schriftsteller Shaun Boyd beschlossen hat, es hinter sich zu lassen.

Die 7 Grundprinzipien der IT-Sicherheit

IT-Experten verwenden Best Practices, um die Sicherheit der Systeme von Unternehmen, Behörden und anderen Organisationen zu gewährleisten.

4 Tipps zur Vermeidung von Schuld IT-Syndrom

Eines der größten nichttechnischen Probleme, mit denen die meisten IT-Abteilungen von Unternehmen konfrontiert sind, ist das Management der Endbenutzererwartungen.

Patchen der Zukunft: Neue Herausforderungen beim Patchen von Software

Seit dem Aufkommen weit verbreiteter Programme wie Microsoft's Patch Tuesday, der Geschwindigkeit, mit der Programme und Systeme gepatcht werden, und der …

Verwenden der Ursachenanalyse zur Untersuchung von Anwendungsproblemen

Das Auffinden der Symptome von Problemen ist einfach, aber das Auffinden der zugrunde liegenden Ursache kann etwas schwieriger sein. Eine Kombination aus Grundursache …

Warum die meisten Organisationen eine Wissensdatenbank benötigen

Technisches Wissen sollte für alle Mitarbeiter Ihrer Organisation leicht und unkompliziert verfügbar sein. Eine Wissensbasis ist eine der effizientesten …

Die fünf wichtigsten Schmerzpunkte der Active Directory-Verwaltung

Diese fünf Active Directory-Schwachstellen verdeutlichen einige der Gründe, warum AD so teuer und umständlich in der Verwaltung ist.

Häufig zu beachtende Videokomprimierungsartefakte

Die Videokomprimierung ist für die schnelle Bereitstellung qualitativ hochwertiger Inhalte von entscheidender Bedeutung. Dies kann jedoch auch Probleme mit dem Signal verursachen.

Warum Automatisierung bei Big Data-Initiativen die neue Realität ist

Self-Service und Automatisierung machen Big-Data-Analysen nicht nur für IT-Experten, sondern für alle Benutzer verfügbar und …

Verwenden der Method of Procedure (MOP) zur effektiven Kontrolle von Netzwerkänderungen

Die Ausrüstung hält nicht ewig und wenn es Zeit für routinemäßige Wartungen oder Reparaturen oder Ersetzungen ist, müssen die richtigen Verfahren …

Die Rolle von KPIs im Netzwerkmanagement

Eine ordnungsgemäße Netzwerkverwaltung ist unabdingbar und erfordert die richtigen Daten und Metriken. Key Performance Indicators (KPI) sorgen dafür, dass …

Verkürzung der VM-Fehlerbehebungszeit

Virtuelle Maschinen sind im Wesentlichen Computer innerhalb eines Computers. Wenn also etwas schief geht, gibt es zusätzliche Ebenen, die …

Linux Distros: Welches ist das Beste?

Die Automatisierung, der technische Support und die einfache Installation einer Microsoft-Plattform lassen es wie eine einfache Wahl für Linux-Distributionen erscheinen …

Genius Bars: Der Apple Store kommt zum Enterprise Computing

Der Apple Store kommt in Betrieb. Dieser von Apple eingeführte und von SAP bereits genutzte Service Desk im Retail-Stil geht über …

Linux: Bastion der Freiheit

Erfahren Sie mehr über das Linux-Betriebssystem und dessen Wert in der Netzwerkarchitektur eines kleinen oder mittleren Unternehmens.

INFOGRAPHIC: So beheben Sie DNS-Fehler

DNS-Probleme sind bekanntermaßen schwer zu beheben. Dieses Flussdiagramm vereinfacht den Prozess nur ein wenig, indem es eine einfache …

Tech Failures: Können wir mit ihnen leben?

Wenn wir uns mehr und mehr intelligenten Systemen widmen, müssen wir Qualität fordern - oder uns den Konsequenzen stellen.

Mosh: Sichere Shell ohne die Schmerzen

Mit Mosh oder Mobile Shell können Benutzer eine Verbindung zu Remote-Systemen herstellen und in Verbindung bleiben, auch wenn das Netzwerk ausfällt oder Sie zwischen Netzwerken wechseln.