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Definition - Was bedeutet Self-Serve Access Portal?
Über ein Self-Service-Zugangsportal können Endbenutzer im Rahmen eines digitalen Anmelde- und Authentifizierungsprozesses zusammen mit anderen Funktionen und Diensten auf ein bestimmtes System zugreifen. Diese Systemtypen sind in vielen Unternehmens-IT-Architekturen, einschließlich Personalverwaltungssystemen, beliebt.
Ein Self-Service-Zugangsportal wird auch als Self-Service-Zugangsportal oder einfach als Self-Service-Portal bezeichnet. Es wird häufig speziell als Self-Service-Zugangsportal bezeichnet, wenn es das primäre Mittel für den Zugang zu einem System ist.
Techopedia erklärt das Self-Serve Access Portal
Die Idee hinter einem Self-Service-Portal ist, dass der Endbenutzer die gesamte Arbeit erledigt, ohne mit einem Netzwerk-Insider oder einem Teammitglied zusammenarbeiten zu müssen, das mit der Wartung und dem Support des Systems befasst ist. Self-Service-Designs können häufig die Produktivität und die Benutzerzufriedenheit beeinträchtigen, da Endbenutzer nicht jedes Mal um Hilfe bitten müssen, wenn sie etwas ändern oder auf Informationen zugreifen möchten.
Einige Arten von Selbstbedienungsportalen sind auf die Gehaltsabrechnung und die finanziellen Ressourcen der Mitarbeiter ausgerichtet. Diese können Kontaktinformationen enthalten, zusammen mit Daten zu Altersvorsorge, Gehaltsabrechnungsdaten oder anderen fortlaufend aktualisierten Finanzdaten, die für den Endbenutzer nützlich sind.
Ein weiteres hervorragendes Beispiel für die Funktionen des Self-Service-Zugangsportals ist die Automatisierung des Zurücksetzens von Passwörtern. In vielen älteren herkömmlichen Systemen mussten Benutzer einen Administrator aufsuchen, um ein Zurücksetzen des Kennworts anzufordern. Im Gegensatz dazu können mit den heutigen automatisierten Technologien einige Zurücksetzungen von Passwörtern direkt über das Self-Service-Zugangsportal angeboten werden, wodurch die Endbenutzer Zeit und Mühe sparen.
