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Definition - Was bedeutet ISO 9000?
ISO 9000 ist eine Familie internationaler Standards, die Qualitätssicherung und -management in einer Vielzahl von Branchen dokumentieren und durchsetzen sollen. Es wurde von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) entwickelt und von mindestens 350.000 Organisationen weltweit in Branchen von Service über Technologie bis hin zur Fertigung implementiert.
Techopedia erklärt ISO 9000
Die ISO 9000 wurde ursprünglich 1987 veröffentlicht und in den Jahren 2000, 2008 und 2015 stark überarbeitet. Die ursprüngliche Version soll auf der Normreihe BS 5750 basieren, die die britische Normungsinstitution (BSI Group) der ISO in Frankreich vorgeschlagen hat 1979.
Organisationen können durch ein Bewertungsverfahren, das die Einreichung einer Prüfung umfasst, nach ISO 9000 zertifiziert werden. Der Prüfer unterzieht die Schlüsselmitarbeiter der einreichenden Organisation einer Reihe von Interviews und Tests, um sicherzustellen, dass sie die strengen ISO-Parameter verstehen und einhalten.
