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Definition - Was bedeutet Webrooming?
Webrooming ist ein Slang für die Verbraucherpraxis, Produkte online zu recherchieren, bevor sie in einem Laden gekauft werden.
Der Begriff wird häufig als Kontrast zu einer anderen Verbraucherpraxis verwendet, die als "Ausstellungsraum" bezeichnet wird. Dabei probieren Käufer die gewünschten Produkte zunächst in einem Laden aus, bevor sie sie online kaufen. Webrooming ist das Gegenteil - Käufer recherchieren die Produkte zuerst online, bevor sie sie in einem Laden kaufen.
Techopedia erklärt Webrooming
Webrooming und Showrooming gelten als Unterkategorien des E-Commerce. Diese Trends werden von Vermarktern zum Teil untersucht, um ihre Auswirkungen auf den physischen Einzelhandel zu bestimmen. In der Vergangenheit glaubte man, dass sich Showrooming negativ auf den physischen Einzelhandel auswirken würde, da die Verbraucher einfach alles online kaufen konnten. Das Phänomen des Webrooming zeigt jedoch etwas anderes, was darauf hindeutet, dass der physische Einzelhandel in der Zukunft des Handels noch eine Rolle spielen muss.
Bei der Untersuchung der Trends von Showrooming und Webrooming geben Marketingexperten die folgenden Gründe an, warum Verbraucher Webrooming betreiben:
- Sie können mehr über die Produkte erfahren, bevor Sie sie kaufen.
- Dies ermöglicht eine einfachere Rückgabe.
- Es fallen keine Versandkosten an.
- Es unterstützt lokale Unternehmen.
