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Definition - Was bedeutet Web Collaboration?
Web Collaboration bezieht sich auf Web-, Social- und Softwaretools, die zur Erleichterung der Website-Kundenkommunikation für mehr Umsatz und Zufriedenheit im Internet in Echtzeit verwendet werden.
Zu den Web-Collaboration-Techniken gehören Telefon- / Text-Chat und Remote-Multiuser-Konferenzen / -Seminare über Intranet oder Telefonsysteme. Die Zusammenarbeit über das Internet erleichtert auch die Kommunikation und Interaktion der Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens.
Techopedia erklärt Web Collaboration
Die Webzusammenarbeit ist eine Komponente von Unified Communications, die die organisatorische Teamarbeit und den Workflow erleichtert. Wenn Unified Communications in einer Organisation nicht gut entwickelt ist, ist die Implementierung von Web Collaboration eine Herausforderung für Management und Personal.
Manager sollten sicherstellen, dass Mitarbeiter neue Technologien verstehen. Zum Beispiel enthalten Web-Collaboration-Softwarepakete Tools zum Überwachen und Bewerten der Teilnehmeraktivitäten während Web-Schulungssitzungen.
Viele Softwarehersteller und -anbieter bieten Tools für die Webzusammenarbeit an. Beispiele sind Jive Software, AtTask und Maymoon.
