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Definition - Was bedeutet Performance Management?
Leistungsmanagement sind die Prozesse oder Aktivitäten, die darauf ausgerichtet sind, eine hohe Leistung sicherzustellen oder sicherzustellen, dass Geschäftsabläufe und -prozesse effizient ausgeführt werden.
Techopedia erklärt das Leistungsmanagement
Das Leistungsmanagement kann sich auf einzelne Mitarbeiter, Teams oder Prozesse oder auf die Ergebnisse verschiedener Unternehmens-IT-Systeme beziehen. Dieser Begriff tauchte in den 1970er Jahren neben der menschlichen Leistung auch in Bezug auf die Anwendung von Technologie auf Leistungsmetriken sowie die Analyse der technologischen Leistung auf.
Einige Experten beschreiben verschiedene Komponenten des Leistungsmanagements, einschließlich Messung, Analyse und Anwendung. Performance-Management-Ressourcen optimieren in verschiedenen Phasen Prozesse und optimieren Workflows. Verschiedene Anbieter bieten Unternehmen Performance-Management-Tools an.
Einige davon betrachten Leistungsindikatoren, die dazu beitragen, konkrete Ziele zu erreichen. Ein Leistungsmanagement-Tool erfasst beispielsweise Daten zum konkreten Benchmarking von Prozessen, um sicherzustellen, dass die Messdaten erfüllt werden.
Dies ersetzt einen manchmal vageeren Prozess der Verwendung eines herkömmlichen Leistungsbewertungsprozesses zwischen einem Manager und einem Mitarbeiter, um festzustellen, ob diese Person effizient arbeitet.
Durch Hinzufügen neuer Technologien und Messungen wird das Leistungsmanagement erweitert. Abgesehen davon, dass die Menschen nur sicherstellen, dass sie das tun, was sie wollen, und es auch gut machen, können sie konkretere Analysen liefern, um die Geschäftsprozesse anzukurbeln.
Viele der verfügbaren Leistungsmanagement-Tools bieten analytische und visuelle Schnittstellen zum Nachverfolgen und Messen der Leistung. Dies kann auf vielfältige Weise geschehen, wobei Unternehmen proprietäre Systeme auswählen müssen, um ihren Performance-Management-Prozess zu aktualisieren.
