Was ist ein Ausfallmanagementsystem (OMS)? - Definition aus techopedia

Definition - Was bedeutet Outage Management System (OMS)?

Ein Ausfallverwaltungssystem ist eine Netzwerkverwaltungssoftware, mit der das Netzwerkmodell nach einem Ausfall wiederhergestellt werden kann. Ausfallmanagementsysteme sind eng integriert, sodass zeitnahe und genaue Maßnahmen sowie eine aufsichtliche Kontrolle erforderlich sind. Ausfallmanagementsysteme sind nicht nur in der Lage, Service-bezogene Wiederherstellungsaktivitäten durchzuführen, sondern auch Ausfälle zu verfolgen, anzuzeigen und zu gruppieren.

Techopedia erklärt Outage Management System (OMS)

Ein Ausfallmanagementsystem wird hauptsächlich von Betreibern von Stromverteilungssystemen verwendet. Dies kann bei der Identifizierung des für die Unterbrechung verantwortlichen Teils des Stromkreises hilfreich sein. Basierend auf den verschiedenen im Netzwerk vorhandenen Kriterien kann es auch bei der Gruppierung und Priorisierung der Ressourcen und indirekt bei der Minimierung der Auswirkungen von Ausfällen helfen.

Ein Ausfallmanagementsystem weist die folgenden Merkmale auf:

• Priorisiert die Wiederherstellungsbemühungen und das Ressourcenmanagement bei Ausfällen
• Bietet Supervisoren einen geschätzten Zeitplan für die Wiederherstellung
• Meldet die tatsächliche Ursache des Ausfalls
• Bietet genaue Informationen über das Ausmaß des Ausfalls und dessen Auswirkungen auf Kunden und deren Management

Die Vorteile von Ausfallmanagement-Software sind:

• Die Priorisierung der Ressourcen und der Planung für die Ausfallmanagementsoftware führt zu geringeren Ausfällen und einer schnelleren Wiederherstellung.
• Die Kundenbeziehung wird durch ein besseres Management von Ausfallproblemen verbessert.
• Aufgrund der damit verbundenen Nachverfolgung lassen sich Ausfälle besser vorhersagen, sodass sie ordnungsgemäß behandelt werden können.
• Die betriebliche Effizienz ist höher als in Situationen, in denen kein Ausfallmanagementsystem vorhanden ist.
• Die betriebliche Transparenz im gesamten Netzwerk wird durch die Verwendung eines Ausfallmanagementsystems erheblich erhöht.
• Aufgrund der von der Anwendung bereitgestellten Berichte ist die Entscheidungsfindung für Vorgesetzte auch bei komplexen Ausfällen schneller.