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Definition - Was bedeutet Offshore-Outsourcing?
Offshore-Outsourcing ist das Auslagern von IT oder IT-fähigen Prozessen und Diensten an einen Dienstleister in einem anderen Land. Es ist eine Form des Outsourcing-Prozesses, bei dem ein Dienstleister verwendet wird, der sich nicht im selben Land und häufig nicht auf demselben Kontinent befindet wie das Unternehmen, das die Dienstleistungen bezahlt.
Techopedia erklärt Offshore-Outsourcing
Offshore-Outsourcing ist in erster Linie ein IT-Geschäftsmodell zur Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von IT-Diensten zu wesentlich geringeren Kosten. Dies geschieht in der Regel durch Auffinden und Auflisten von Dienstleistern über das Internet sowie durch Kontaktaufnahme und Kommunikation mit diesen über E-Mail, Telefon oder VoIP. Sobald eine Vereinbarung zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer getroffen wurde, erbringt der Auftragnehmer oder Dienstleister die vereinbarten Leistungen aus der Ferne. Dies erfolgt normalerweise in Form von Website-Design, Entwicklung, Software-Entwicklung, Inhaltserstellung, Netzwerkadministration, Kundendienst und anderen Hilfsdiensten.
Nordamerikanische Unternehmen sind einige der größten Offshore-Outsourcing-Anbieter von IT-bezogenen Prozessen für Einzelpersonen und Organisationen in asiatischen Ländern.
