Inhaltsverzeichnis:
- Definition - Was bedeutet Information Technology Infrastructure Library Change Management?
- Techopedia erklärt das Change Management der Informationstechnologie-Infrastrukturbibliothek
Definition - Was bedeutet Information Technology Infrastructure Library Change Management?
ITIL-Änderungsmanagement (Information Technology Infrastructure Library) ist einer der Prozesse in den Prozessbereichen des ITIL-Frameworks, in denen standardisierte Prozesse und Techniken definiert und bereitgestellt werden, um Änderungen in einer IT-Infrastruktur mit minimalen Auswirkungen auf das Geschäft zu handhaben und umzusetzen.
Es ermöglicht Organisationen, Änderungen innerhalb einer IT-Umgebung unter einem kontrollierten Prozess zu erstellen, zu bewerten, zu genehmigen und umzusetzen. Die Änderung bezieht sich auf alle Änderungen an der IT-Infrastruktur, unabhängig davon, ob sie in eine vorhandene Umgebung geändert werden oder ob eine neue IT-Komponente oder ein neuer Prozess hinzugefügt wird.
Techopedia erklärt das Change Management der Informationstechnologie-Infrastrukturbibliothek
Der ITIL-Change-Management-Prozess ist Teil der Service Transition-Phase des ITIL-Frameworks. Es umfasst Änderungen an jeder IT-Komponente, z. B. Hardware, Software, Kommunikation und allen Prozessen, die sich direkt oder indirekt auf den laufenden IT-Betrieb auswirken. Der ITIL-Änderungsverwaltungsprozess erfordert, dass jede Änderung einen Änderungsverwaltungsprozess durchläuft, bevor sie genehmigt und implementiert wird.
Dies umfasst das Bewerten und Bewerten von Änderungen, das Planen und Autorisieren dieser Änderungen und das Schließen von Änderungsanforderungen. Darüber hinaus stellt das ITIL-Änderungsmanagement sicher, dass jede Änderungsanforderung von Beginn an bis zum Abschluss kontinuierlich verfolgt wird, und dokumentiert detailliert jeden an der Änderungsimplementierung beteiligten Prozess.
