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Definition - Was bedeutet Disintermediation?
Disintermediation ist ein Prozess, bei dem ein Benutzer oder Endverbraucher direkten Zugriff auf ein Produkt, eine Dienstleistung oder Informationen erhält, für die ein Mediator wie ein Großhändler, ein Anwalt oder ein Verkäufer erforderlich wäre. Das World Wide Web hat häufig die Notwendigkeit eines Vermittlers beseitigt. Der Endverbraucher muss lediglich das Produkt, die Dienstleistung oder die Information selbst recherchieren und damit die Beziehung zum Hersteller oder Dienstleister ändern.
Techopedia erklärt Disintermediation
Disintermediation schneidet den Mittelsmann aus. Durch die Nutzung des Internets können Unternehmen und sogar Hersteller direkt mit Benutzern oder Endverbrauchern verhandeln, was ein wesentlicher Faktor für die Senkung der Kosten für die Kundenbetreuung ist. Die hohe Markttransparenz ermöglicht es den Käufern häufig, weniger zu zahlen, da sie direkt mit dem Hersteller handeln und den Großhändler und den Einzelhändler umgehen. Als weitere Alternative können Käufer auch direkt beim Großhandel einkaufen.
Der Begriff entstand 1967, als die Verbraucher begannen, von der Regierung auferlegte Grenzen für zinstragende Ersparnisse zu sehen. Als Reaktion darauf begannen sie, direkt in Staatspapiere und private Aktien und Anleihen zu investieren, anstatt Investmentfonds auf Sparkonten zu belassen. Später begannen die Verbraucher, Kredite eher an den Kapitalmärkten als bei Banken aufzunehmen. Schließlich wurde der Begriff angewendet, um den Mittelsmann auszuschalten. Der Begriff fand jedoch erst in den 1990er Jahren breite Anwendung.
Ein Business-to-Consumer-Unternehmen kann eine Brücke zwischen Käufer und Hersteller sein. Daher kann sich die Lieferkette von Lieferant, Hersteller, Großhändler, Einzelhändler, Käufer zu Lieferant, Hersteller und Käufer ändern.
Disintermediation hat mehrere Branchen erheblich betroffen, darunter Computerhardware und -software, Buch- und Musikgeschäfte, Reisebüros und Börsenmakler. Eines der stärksten Beispiele ist Dell Computers, das seine Produkte unter Umgehung der normalen Einzelhandelsgeschäfte direkt an Kunden vermarktet.
