Inhaltsverzeichnis:
Definition - Was bedeutet Conversational Computing?
Conversational Computing ist eine Art von Mensch-Computer-Interaktion, bei der Benutzer über einen Text- oder Voice-Chat mit einem Computerprogramm kommunizieren. Zwei der häufigsten Arten von Konversationsprogrammen sind digitale Assistenten wie Apples Siri und Chatbots. Conversational Computing nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache und künstliche Intelligenz.
Techopedia erklärt Conversational Computing
Beim Conversational Computing interagieren Benutzer mit Computerprogrammen über Sprachbefehle. Eine der häufigsten Arten des Conversational Computing ist der Chatbot. Chatbots werden im Kundenservice immer häufiger eingesetzt, um technische Unterstützung zu leisten, Einkäufe zu tätigen und Reisevorbereitungen zu treffen.
Amazons Alexa, Microsofts Cortana und Apples Siri sind Beispiele für digitale Assistenten, die auf Sprachbefehle über mobile Geräte reagieren.
Befürworter des Conversational Computing sagen, dass es ein neues Paradigma für die Interaktion mit Computern ist, aber das Konzept gibt es schon seit langer Zeit in der Science-Fiction. Das bemerkenswerteste Beispiel ist die Computerinteraktion in der ursprünglichen Fernsehserie "Star Trek" in den 1960er Jahren.
