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Definition - Was bedeutet Prozessverantwortlicher?
Ein Prozessverantwortlicher ist dafür verantwortlich, die Ziele und die Leistung eines Prozesses mithilfe von Key Performance Indicators (KPI) zu steuern und zu überwachen. Ein Prozessverantwortlicher hat die Befugnis, erforderliche Änderungen in Bezug auf das Erreichen der Prozessziele vorzunehmen.
Techopedia erklärt den Prozessverantwortlichen
Zu den Verantwortlichkeiten der Prozessverantwortlichen gehören:- Erklären des Zwecks eines Prozesses
- Prozessziele sicherstellen
- Ermittlung und Implementierung von KPIs
- Qualitätsberichterstattung sicherstellen
- Das Aushandeln anderer Prozesskonflikte mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen
- Anforderung der erforderlichen IT-Mitarbeiterschulung
- Überprüfung, Genehmigung und Kommunikation von Prozessänderungen und / oder -verbesserungen sowie Untersuchung von Prozessumrüstungen
- Beratung beim Management von Prozessbrüchen oder -unterbrechungen
