Inhaltsverzeichnis:
- Definition - Was bedeutet Opportunity Management System (OMS)?
- Techopedia erklärt Opportunity Management System (OMS)
Definition - Was bedeutet Opportunity Management System (OMS)?
Ein Opportunity-Management-System (OMS) ist ein System, das neben anderen unterstützenden Informationen Informationen zu Vertriebs-Leads oder Opportunities bereitstellt. Typischerweise bieten diese Systeme eine visuelle Schnittstelle, die bestimmte Arten von Daten wie Kunden- oder potenzielle Kundenidentifikatoren, Transaktionsstatus, vergangene Einkäufe und andere relevante Informationen organisiert, die helfen, Verkaufsteams zu unterstützen.
Techopedia erklärt Opportunity Management System (OMS)
Opportunity-Management-Systeme stellen im Wesentlichen eine Teilmenge der Customer Relationship Management-Software dar, die alle Arten von Kundendaten organisiert, damit Verkäufer intelligenter arbeiten können, um Leads zu generieren, Opportunities zu verfolgen und Verkäufe abzuschließen. Bei vielen CRM-Lösungen handelt es sich um digitale Schnittstellen, über die Vertriebsmitarbeiter auf einen Blick Informationen zu den Kunden und ihren spezifischen Vorlieben, der Kaufhistorie und den allgemeinen Tendenzen abrufen können. Diese Tools können eine Vertriebsabteilung stark ergänzen.
Ein OMS konzentriert sich speziell darauf, Verkaufsteams zu zeigen, wo sie mit einem individuellen Verkaufsziel geführt werden. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Opportunity-Management-Systeme einzurichten. Die Anbieter passen diese Technologielösungen häufig an die Bedürfnisse eines bestimmten Kunden an, basierend auf Feedback, Recherche und enger Beratung. Es ist wichtig, dass diese Tools so konzipiert sind, dass sie einen bestimmten Verkaufsprozess erleichtern, anstatt allgemein auf das Sammeln von Daten ausgelegt zu sein, die möglicherweise für das Verkaufsziel relevant sind oder nicht.
