Q:
Wie wird Datenanalyse in der Telekommunikationsbranche eingesetzt?
EIN:Die Datenanalyse in der Telekommunikation ist enorm. Ob es darum geht, Verkaufsdaten zu analysieren, um zu projizieren, wo Sie glauben, dass die endgültigen Verkaufszahlen verschiedener Produkte liegen sollten, die Abwanderungsraten zu analysieren, um festzustellen, wie Sie Kunden länger halten können, die Preise der Wettbewerber zu analysieren, um zu sehen, wie Sie konkurrieren … die Liste geht weiter und weiter.
Eines der herausforderndsten Teile, an das die meisten nicht denken würden, ist die Wartungsfreundlichkeit. Die meisten Leute sehen nur die Eingabe einer Adresse in eine Website und sie kehrt zurück, wenn ein Dienst vorhanden ist (oder nicht), aber im Hintergrund wird es extrem kompliziert. Für den Telekommunikationsdienst ist der Ort des Dienstes äußerst wichtig. Denken Sie eine Sekunde darüber nach: Was ist, wenn das Postfach meines Unternehmens tatsächlich 300 m von dem Gebäude entfernt ist, in dem der Internetdienst benötigt wird? Die meisten Telekommunikationsanbieter verwenden die USPS-Adresse, die Ihnen jedoch sagt, wo sich die Mailbox befindet und nicht, wo sich das Gebäude befindet. Aus diesem Grund werden unzählige Analysen zu Geolokalisierungsdaten auf dem Dach durchgeführt, die uns Aufschluss darüber geben, wo sich das eigentliche Gebäude befindet und welchen Weg der Service einschlagen muss, um dorthin zu gelangen. Was wäre, wenn Sie einen Parkplatz ausheben müssten, um den Service zum Gebäude zu bringen? Können Sie Analysen, Geokodierungen und Karten verwenden, um diese Antwort zu erhalten? Traditionell muss der Telekommunikationsanbieter einen Lastwagen physisch zum Standort bringen, um einen Blick darauf zu werfen, aber das ist eine Menge Overhead-Kosten. Was wäre, wenn Analytics Ihnen das sagen könnte? Die Telekommunikationsbranche boomt also.
