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Wenn es um die Erörterung des modernen Arbeitsplatzes - insbesondere des Technologie-Arbeitsplatzes - geht, gibt es nichts Uneinigeres als die Debatte darüber, welche Generation von Arbeitnehmern Gen X (die zwischen 1960 und 1980 geboren sind) oder Gen Y (die zwischen 1981 und 2000 geboren sind). bietet einen höheren Wert. Die Diskussion, die es wert ist, erforscht zu werden, scheint sich immer darauf zu konzentrieren, dass Gen Xer das Recht ihrer jüngeren Kollegen beklagen, während Gen Yer (auch "Millennials" genannt) darüber jammern, dass Gen X es einfach nicht versteht. Gen X und Gen Y müssen lernen, miteinander auszukommen - und auf irgendeine Art und Weise etwas zu tun, so wie widerspenstige Teenager mit ihren unterdrückerischen, kontaktlosen Eltern koexistieren müssen.
Wenn Sie den Medien glauben, befinden sich Gen X und Gen Y am Arbeitsplatz im Krieg. Man muss zugeben, dass dies eine großartige Geschichte ist: Ältere Generationen von Arbeitnehmern fühlen sich von jüngeren (und billigeren) Arbeitnehmern bedroht, die sie in einer unsicheren Wirtschaft verdrängen und alles begreifen, was sie wertvoller erscheinen lässt, was sie immun macht zu Entlassungen. In der Zwischenzeit tun die jüngeren Arbeitnehmer alles, um zu beweisen, dass ihre Kenntnisse der Technologie die tatsächlichen Erfahrungen aus der Praxis überwiegen, sodass sie eine Karriere in einem quälend schwierigen Arbeitsmarkt antreten können. (Für Hintergrundinformationen schauen Sie sich Millennials and Tech Jobs an: Ein Match Made in Heaven?)
In der Tat könnte dieses Szenario durchaus existieren und die Vorstellung aufrechterhalten, dass Gen X und Gen Y tatsächlich konkurrierende Motive haben. Aber das ist nicht die ganze Wahrheit, denn es deutet darauf hin, dass nur Platz für einen am Tisch ist - entweder für Gen X oder Gen Y. Die Wahrheit ist, dass der Krieg zwischen Gen X und Gen Y nicht so sehr ein Krieg als ein Krieg ist Kampf um das Zusammenleben. Denn trotz aller Frustration, die beide Gruppen für einander empfinden, ergänzen sich ihre Stärken und Schwächen und tragen zu einem effizienteren Ökosystem am Arbeitsplatz bei.
Gen X und Gen Y, Kumbaya
Betrachten Sie das beständige Beispiel sozialer Medien am Arbeitsplatz. Es gibt zahlreiche Statistiken, die veranschaulichen, wie Gen X-Mitarbeiter - und ihre älteren Kollegen - bei der Einführung von Social-Media-Technologien führend sind und die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe unter den Social-Media-Anwendern darstellen. Dies könnte darauf hindeuten, dass Gen X mindestens so technisch und innovativ ist wie die berühmten Digital Natives von Gen Y. Auf der anderen Seite war Gen Y vor einigen Jahren die am schnellsten wachsende demografische Gruppe - in der Tat die einzige demografische Gruppe -. das war die Übernahme von Social Media. Das bedeutet, dass jetzt, da fast die gesamte Generation Y die sozialen Medien übernommen hat, kein Platz mehr für Adoptionswachstum vorhanden ist. Dies deutet zumindest auf die Möglichkeit hin, dass Gen Xers von Gen Y etwas über soziale Medien erfahren haben.
Die Handlung verdickt sich.
Das Tech Innovation Staffellauf
Es stellt sich heraus, dass die Technologie "Krieg" zwischen den Generationen praktisch eher ein Rennen ist. Und wenn es darum geht, neue Technologien schneller einzuführen und zu erlernen, werden jüngere Generationen immer gewinnen. Jede nachfolgende Generation hat das Talent, neue Technologien aufzunehmen und sich mit ihnen vertraut zu machen, sie an ihre Bedürfnisse anzupassen, neue Verwendungsmöglichkeiten zu finden und sie letztendlich zu innovieren - oder manchmal diese neuen Trends gänzlich zu beseitigen und etwas zu erschaffen noch besser. Es ist diese Innovation aus jüngeren Generationen, die häufig die Technologie und damit das Geschäft antreibt.
Aber das Rennen endet nicht nur mit Ideen, Innovationen oder sogar Adoptionen. Das Rennen endet, wenn Menschen (oder in diesem Fall Unternehmen) Wert darauf legen, etwas Neues auszuprobieren. Es ist eher ein Staffellauf und Gen Y kann es nicht ohne die Hilfe ihrer Chefs und Mentoren schaffen, die den Staffelstab über die Ziellinie tragen können.
Gen X und ältere Arbeitnehmer, denen im Laufe der Jahre oder Jahrzehnte Verantwortung und Entscheidungsbefugnis anvertraut wurden, haben in der Regel eine Reihe von Erfolgen und Misserfolgen zu verzeichnen und wissen aus erster Hand, was funktioniert hat und was hat nicht funktioniert - und warum. Mehr als nur ein starkes Argument für eine Idee, fordern erfahrene Mitarbeiter Beweise sowie sorgfältige Nachforschungen und Analysen, um einen überzeugenden Business Case zu erstellen. Letztendlich sind es ältere Generationen, die wahrscheinlich die Entscheidungsbefugnis haben, um die Idee zum Leben zu erwecken - oder sie auf ihren Spuren zu töten. Das ist eine Macht, die die meisten Gen Y-Arbeiter nicht haben, weil es zu früh in ihrer Karriere ist. (Gen Y wurde am Arbeitsplatz heftig kritisiert. In der Generation Y haben wir meiner Meinung nach Probleme.)
Als Mitglied von Gen Y habe ich dieses Staffellauf bereits mehrere Male in meiner Karriere absolviert. Als ich 2008 Vollzeit in die Belegschaft eintrat, arbeitete ich bei einem kleinen B2B-Technologie-Startup, das sich ausschließlich auf traditionelles Marketing und Vertrieb stützte. Nachdem ich MySpace in der Grundschule verwendet und mich sofort im College mit Facebook und Twitter verbunden hatte, fühlte ich mich in den sozialen Netzwerken rundum wohl. Zu der Zeit war die Nutzung von Social Media für Unternehmen eine wilde neue Grenze und viele der Plattformen, die heute bekannte Namen sind, waren noch so gut wie unbekannt, aber ich hatte wie viele meiner Kollegen den Verdacht, dass Social Media ein wertvoller Kanal für die Unternehmenskommunikation werden würde und Marketing
Leider hat mein Abschluss mich nicht mit dem für mein Unternehmen und meine Branche spezifischen, soliden Geschäftswortschatz ausgestattet, der genau das ist, was ich brauchte, um den Geschäftswert meiner Idee zu vermitteln und mehr Zeit für das Social Media Marketing aufzuwenden. Mein Chef, ein Gen Xer und ein erfahrener Vermarkter und Verkäufer, wollte mehr wissen. Er würde seine Unterstützung nicht blind hinter eine Idee werfen, ohne dass ein strategischer Plan vorhanden wäre, und er bat um einen detaillierten Vorschlag, der erklären würde, wie Zeit besser für Social Media Marketing verwendet werden kann, als für Kaltanrufe und das Versenden von Mailern. Knapp drei Monate nach meinem ersten Job legte ich meinen ersten Vorschlag vor. Auf satten 20 Seiten wurde Schritt für Schritt detailliert beschrieben, was das Unternehmen meiner Meinung nach tun musste, wie wir es tun mussten und welche Vorteile und Risiken sich daraus ergeben könnten beteiligt. Ich habe sogar Fallstudien hervorgehoben, um meine Behauptungen zu untermauern.
Mein Chef hat es unserem Baby-Boomer-CEO zur Genehmigung vorgelegt und mit seinem Segen haben wir unsere erste Social-Media-Kampagne gestartet, die ich angeführt habe. Aber hier ist die Sache: Auch wenn es meine Idee war, kann ich die ganze Sache nicht würdigen. Ohne die Anleitung und Betreuung meines Chefs hätte ich möglicherweise keine umfassende Strategie entwickelt und keine Metriken, an denen sich der Erfolg messen lässt. Und ohne die Zustimmung des Managements hätte es nie das Licht der Welt erblickt.
Es ist ein gemeinsames Ziel, Leute
Die Verpflichtung zu einem kollaborativen "Staffellauf", bei dem sowohl Gen X als auch Gen Y aufeinander abgestimmt sind und auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, ist für die Gesundheit von Arbeitsumgebungen, in denen Innovation und Effizienz gefördert werden, unglaublich wichtig. Während jüngere Gen Y-Mitarbeiter häufig dafür verurteilt werden, übermäßig zuversichtlich zu sein, Grenzen zu überschreiten und Autoritäten in Frage zu stellen, sollten Unternehmen versuchen, diese Eigenschaften zu nutzen und diese Energie in Innovationen umzuwandeln. Diese Art der Innovationsexploration ist für jüngere Arbeitnehmer eine Selbstverständlichkeit und hilft ihnen dabei, ihre Arbeit zu verstehen und zu verstehen, wo sie in ihrer Karriere hin möchten. Während sie in den ersten Monaten oder Jahren ihres Berufslebens navigieren, entdecken sie möglicherweise neue Tools oder Prozesse, die möglicherweise von Wert sind. Die Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen und erfahrenen Mentor an diesen Ideen hilft jüngeren Mitarbeitern, den ROI zu bestimmen, die einzigartigen Erfolgskriterien zu verstehen und die Hindernisse zu antizipieren, auf die sie voraussichtlich stoßen werden. Die Zusammenarbeit bietet Gen X-Mentoren auch die Möglichkeit, Gen Y-Mitarbeitern dabei zu helfen, schneller in ihren Rollen zu wachsen und produktivere und wertvollere (und glücklichere!) Mitglieder ihres Teams zu sein.
Wenn für die Idee ausreichende Beweise vorliegen, die darauf hindeuten, dass sie erfolgreich sein wird, sollten Gen-X-Mitarbeiter ihre Gen-Y-Kollegen um Hilfe bitten, um sie fertigzustellen. Gemeinsam können sie die Ergebnisse analysieren und besser verstehen, wie sie in Zukunft vorankommen und innovativer werden können. Wenn es ein Erfolg ist, können sie beide am Ruhm einer gut gemachten Arbeit teilhaben. Wenn es ein Fehler ist (AKA "learning experience"), können beide diskutieren, wo es schief gegangen ist - ohne mit den Fingern zu zeigen.
Am Ende gibt es keinen Krieg zwischen Gen X und Gen Y, da keine Generation ohne die Hilfe der anderen erfolgreich vorankommen kann. Bei Fortschritt geht es um die Zusammenarbeit zwischen Generationen von Mitarbeitern, um dynamischere und innovativere Unternehmen zu schaffen. Wenn das gut gemacht ist, bedeutet das mehr Gewinn. Und wenn es etwas gibt, worüber sich beide Generationen einigen können, dann muss es das sein.
