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Definition - Was bedeutet Direktmarketing?
Direktmarketingaktivitäten sind Marketingaktivitäten, die darauf abzielen, eine direkte Antwort von einem einzelnen Empfänger auszulösen. Obwohl Direktmarketing-Aktivitäten über E-Mail, SMS-Kurzmitteilungen oder andere digitale Mittel erfolgen können, basiert der ursprüngliche Begriff auf der Verwendung des Postsystems, wie es bei den meisten herkömmlichen Direktwerbungen der Fall ist.
Techopedia erklärt Direktmarketing
Die Idee des Direktmarketings ist, dass das Unternehmen den Vermittler eliminiert und direkt an einzelne Kunden vermarktet. In einigen Definitionen des Direktmarketings wird davon gesprochen, es anstelle des Einzelhandels zu verwenden, wo Direktmarketing eine Art Großhandelsunternehmen unterstützen kann.
Ein weiteres charakteristisches Merkmal des Direktmarketings ist, dass es einen messbaren Return on Investment oder Ergebnis liefert. Die meisten dieser Programme umfassen die Nachverfolgung der Kundenantwort, um Unternehmen beispielsweise zu helfen, festzustellen, ob ein bestimmter Kunde einen bereitgestellten Gutschein verwendet oder auf eine Direktmailing-Nachricht geantwortet hat. Diese quantitativen Programme können dazu beitragen, ausgefeilte Business Intelligence zu entwickeln und gleichzeitig effizient an einzelne Kunden zu verkaufen.
