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Definition - Was bedeutet Brand Advocate?
Im elektronischen Geschäftsverkehr ist ein Markenanwalt ein Kunde, der für ein Produkt eintritt, indem er Mundpropaganda-Kommentare und -Botschaften an andere potenzielle Kunden weitergibt, in der Hoffnung, dass diese beim Kauf einer bestimmten Marke mitmachen.
Ein Markenanwalt kann sein:
- Eine berühmte Person oder ein VIP, die / der ein positives Image vermittelt
- Ein Einzelhandelsgeschäft, das mit starkem Markenwissen verbunden ist
- Eine Person, die die beworbene Marke nutzt und viele soziale Beziehungen / einen guten Ruf in ihrer Gemeinde hat
Markenvertreter glauben fest an das Produkt, das sie durch elektronisches Mundpropaganda-Marketing (WOMM) bewerben.
Techopedia erklärt Brand Advocate
Markenanwälte werden von Herstellern oder Händlern sorgfältig ausgewählt, in der Hoffnung, dass sie den Absatz eines bestimmten Produkts steigern. In der Tat ist es sehr wahrscheinlich, dass Verbraucher einen Artikel auf Vorschlag einer Familie oder eines Freundes kaufen. WOMM wird daher als ein sehr erfolgreiches Online-Werbe- und Marketinginstrument angesehen. Einige Unternehmen unterstützen Unternehmen sogar bei der sorgfältigen Suche nach geeigneten Markenanwälten, ein Job, für den nicht viele Menschen qualifiziert sind.
Markenanwälte können sich in Machtpositionen befinden, in denen sie viel Einfluss auf andere ausüben. Darüber hinaus besitzen einige Personen möglicherweise die richtige Persönlichkeit oder die richtigen Interessen und gelten auch als hervorragende Markenanwälte. Am wichtigsten ist vielleicht, dass ein Markenanwalt ein treuer Kunde ist. Marken-Befürworter erhalten 50 Prozent (oder mehr) Rabatt auf Waren oder sogar Gratis-Waren, ganz zu schweigen von umfangreichem Training. Social Networking-Sites über Blogs oder Ein-Klick-Zugriff / Shopping werden zunehmend von Markenanwälten genutzt, um ihre WOMM-Techniken zu nutzen und mehr Kunden zu gewinnen. Wenn ein Markenanwalt eingestellt wird, ist es entscheidend, dass er genau weiß, welche Rolle er spielt, und dass es sich um eine unkomplizierte Zusammenarbeit handelt, wenn sein Markenerlebnis lau oder ungünstig ist.
