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Definition - Was bedeutet PEBCAK-Fehler?
Ein PEBCAK-Fehler ist ein abfälliger Begriff, der vom Support und technischen Personal verwendet wird, um einen Endbenutzer zu beschreiben, der Probleme bei der Verwendung einer Anwendung auf seiner Workstation oder auf der Workstation selbst hat. Der Begriff selbst ist eine Abkürzung für "Problem Exists Between Chair and Keyboard" (Problem besteht zwischen Stuhl und Tastatur) und weist darauf hin, dass der betreffende Endbenutzer die Ursache des Problems ist.
Techopedia erklärt PEBCAK-Fehler
Der Begriff wird normalerweise verwendet, wenn das angesprochene Problem ein grundlegender Benutzerfehler ist. Zum Beispiel, wenn der Benutzer die FESTSTELLTASTE gedrückt hat, die während der Passworteingabe verwendet wird.
Ein PEBCAK-Fehler kann auf eine unbeschwerte Art und Weise verwendet werden, um das Problem zu erklären, bei dem ein Endbenutzer einfach nichts richtig machen kann. Es kann auch verwendet werden, um technische Mitarbeiter, die einen Fehler machen, zu verspotten. Da es sich um einen abfälligen Begriff handelt, sollte er nicht außerhalb der Supportabteilung verwendet und nicht in Trouble-Tickets verwendet werden. Halten Sie es für einen Insider-Witz unter sich.
