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Definition - Was bedeutet Ausfallzeit?
Ausfallzeit bedeutet, dass ein System oder ein Dienst zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht funktioniert. Der Begriff wird üblicherweise in Diskussionen über die Bereitstellung von Informationstechnologiesystemen oder -diensten verwendet.
Ausfallzeiten werden auch als Leerlaufzeiten bezeichnet.
Techopedia erklärt Ausfallzeiten
Geschäftsführer und Verantwortliche planen Ausfallzeiten, die als geplante Ausfallzeiten bezeichnet werden. Andernfalls wirken sich ungeplante Ausfallzeiten negativ auf Produktivität und Geschäftsprozesse aus.
Bei der Bereitstellung von Diensten werden Ausfallzeiten und deren Umkehrung, die Verfügbarkeit, häufig in einem sogenannten Service Level Agreement (SLA) behandelt, in dem angegeben ist, inwieweit ein Kunde von den Diensten abhängig sein kann. Die Verfügbarkeitsbestimmungen sehen eine begrenzte Ausfallzeit in einem bestimmten Zeitraum vor. Dies ist ein wichtiger Aspekt bei der Bewertung von Diensten, da die meisten Dienste dem Kunden durch einen konsistenten Echtzeitzugriff zugute kommen. Dies wird umso wichtiger, als immer mehr IT-Services, von denen Unternehmen und andere Parteien abhängig sind, über die Cloud oder über Web Delivery-Systeme bereitgestellt werden.
